Schriftlich-postalische Befragungen sind auch im Zeitalter von Digitalisierung und Online-Forschung nicht wegzudenken. Sie können vor allem bei hoch mobilen Zielgruppen und Haushalten, für die keine Telefonnummern vorliegen, ein relevanter und verlässlicher Zugang sein. Auch werden schriftlich-postalische Befragungen sehr hohen Anforderungen in puncto Datenschutz gerecht.

Seit 1974 ist die schriftliche Befragungsmethode eine Domäne unseres Tochterunternehmens IFM Berlin. Durch zahlreiche Methodenexperimente und entsprechende Anpassungen bzw. Optimierungen des Instrumentariums erreichen wir nach wie vor in Abhängigkeit von der konkreten Zielgruppe sehr hohe Responsequoten zwischen 20 und 70 Prozent.
Zum einen erlaubt der postalische Zugang die Untersuchung deutlich umfangreicherer Stichproben (z.B. Einwohnermeldeamtsstichproben), zum anderen ist die potentielle Erreichbarkeit aller ausgewählten Zielpersonen nahezu uneingeschränkt gegeben.
Die schriftliche Befragungsmethode ist hervorragend zur Erhebung komplexer Datenmengen (weit über 100 Fragen) – wie Befragungen zu ausdifferenzierten Themenbereichen oder zu einer großen Themenvielfalt – geeignet. Die hohen Rücklaufquoten garantieren hierbei eine repräsentative Auswertungsbasis.

Weitere Vorteile von schriftlichen Befragungen bestehen darin, dass die Befragungsteilnehmer nach eigener zeitlicher Disposition an der Umfrage teilnehmen können und umfangreiche Materialien oder komplexe Informationen mitgesendet werden können. Außerdem ist die schriftliche Erhebung bei sensiblen Themenbereichen mit erhöhter Anforderung an die Anonymität besonders geeignet. Schriftliche Befragungen lassen sich sehr gut mit anderen Erhebungsmethoden – insbesondere mit Online-Befragungen – kombinieren.